Mariana é uma seller ativa no Mercado Livre e Shopee, gerenciando 300 pedidos mensais com 12 SKUs. Ela acredita que o envio próprio economiza dinheiro, mas os custos invisíveis estão corroendo suas margens. Com marketplaces dominando 70% das compras online no Brasil (Fonte: Instagram 2025), entender o custo real por pedido é crucial para sua operação.
O Custo Real do Envio Próprio: Muito Além da Embalagem
Para cada pedido, Mariana gasta R$2,50 em embalagem e 3 minutos de trabalho a R$25/h, somando R$1,25. Além disso, o deslocamento até a agência custa R$5 por pedido. Total: R$8,75 por pedido. Com 300 pedidos mensais, são R$2.625 em custos invisíveis. Isso limita sua capacidade de investir em marketing ou novos produtos.
Quando Migrar para Full ou 3PL?
Com 300 pedidos mensais, Mariana está no limite. O Full resolve o braço logístico, mas não corrige precificação errada. A partir de 500 pedidos/mês, os custos de tempo e deslocamento tornam a migração inevitável para manter a competitividade em 2026, quando quem não opera FULL perderá relevância automaticamente.
Quais SKUs Colocar no Full?
Mariana deve analisar a lucratividade de cada SKU. Produtos com margens apertadas podem virar prejuízo silencioso no Full. Use um critério prático: SKUs com alta rotatividade e boa margem vão para o Full; itens de baixa rotatividade ficam na operação própria.
Sincronizando Estoques entre Marketplaces
Um erro comum é vender sem estoque. Mariana precisa de um sistema que sincronize inventário em tempo real. Isso evita cancelamentos por falta de estoque, que passam a mensagem simples: essa loja não consegue cumprir, afetando a reputação.
Como Fazer na Prática
- Calcule o custo real por pedido: inclua embalagem, tempo de trabalho e deslocamento.
- Analise a lucratividade de cada SKU antes de migrar para Full.
- Implemente um sistema de sincronização de estoque para evitar vendas sem estoque.
- Revise preços sempre que houver mudanças nas tabelas de frete dos marketplaces.
Conclusão: Mariana deve reavaliar sua operação. Os custos invisíveis do envio próprio corroem suas margens e limitam seu crescimento. Amanhã de manhã, ela deve começar a calcular o custo real de cada pedido e planejar a migração para um modelo mais eficiente.