Mariana é uma seller que opera há três anos no Mercado Livre e Shopee, vendendo cerca de 300 pedidos por mês com 12 SKUs diferentes. Ela vê seu painel 'verde', o faturamento subindo, mas o saldo no banco não acompanha. Isso soa familiar? A diferença entre o valor vendido e o repassado pode estar corroendo sua margem sem que você perceba.
Entendendo os Descontos do Marketplace
Os marketplaces dominam 70% das compras no e-commerce brasileiro (Fonte: Instagram 2025). Com essa dominância, eles ditam as regras do jogo, incluindo as taxas que descontam de cada venda. Para Mariana, isso significa que, ao vender um produto por R$ 100, ela pode estar recebendo significativamente menos após comissões e outras taxas. Por exemplo, se a comissão do ML for de 14%, já são R$ 14 a menos. Some a isso o imposto simples de 6% (R$ 6) e o frete grátis de R$ 15, e restam apenas R$ 65. Se o custo do produto for R$ 60, a margem líquida é de apenas R$ 5.
Calculando a Margem Real por SKU
Para não cair na armadilha da 'conta curta', Mariana precisa calcular a margem real por SKU. Isso envolve listar todos os custos: comissão, impostos, frete, embalagem e picking. Por exemplo, se um SKU tem um preço de venda de R$ 89, com uma comissão de 14% (R$ 12,46), imposto de 6% (R$ 5,34), frete de R$ 18, embalagem de R$ 2,50 e picking de R$ 1,25, o total de custos chega a R$ 39,55. Se o custo de mercadoria vendida (CMV) for R$ 45, Mariana está perdendo R$ 4,45 por pedido. Vendendo 80 unidades por mês, isso resulta em um prejuízo de R$ 356 mensais nesse SKU.
Impacto das Mudanças de Comissão e Frete
Quando um marketplace como o Mercado Livre altera a tabela de frete, isso pode ter um impacto significativo nas margens. Em março de 2026, por exemplo, houve um aumento de até R$ 4 por pedido no Sul. Para um seller com ticket médio de R$ 70 e frete médio de R$ 16, a margem foi cortada de 8% para 2% sem que nada mais mudasse. Mariana precisa estar atenta a essas mudanças para ajustar seus preços e manter a margem desejada.
Precificação Estratégica em Diferentes Marketplaces
Para manter a mesma margem líquida em diferentes marketplaces como ML, Shopee e Amazon, Mariana deve considerar as comissões e estruturas de frete específicas de cada um. Por exemplo, se a comissão na Shopee for menor, ela pode precificar o produto um pouco mais baixo lá para ganhar competitividade. Porém, deve garantir que a margem líquida permaneça a mesma, considerando todos os custos envolvidos.
O Que o Marketplace Desconta do Repasse
Além das comissões, os marketplaces podem descontar outras taxas, como custos de logística reversa ou taxas de processamento de pagamento. Por isso, o extrato bancário muitas vezes não bate com o esperado. Mariana deve revisar detalhadamente cada repasse para entender onde o dinheiro está sendo descontado e ajustar suas estratégias de precificação e gestão de custos.
Como Fazer na Prática
- Liste todos os custos associados a cada SKU, incluindo comissões, impostos, frete, embalagem e picking.
- Calcule a margem líquida para cada SKU, subtraindo todos os custos do preço de venda.
- Revise regularmente as mudanças de comissão e frete nos marketplaces e ajuste seus preços conforme necessário.
- Compare a estrutura de custos entre diferentes marketplaces para otimizar sua precificação.
- Monitore seus extratos bancários e relatórios de vendas para identificar discrepâncias e ajustar sua estratégia.
Em suma, entender detalhadamente o que o marketplace desconta do seu repasse é crucial para proteger sua margem de lucro. Amanhã de manhã, revise seus SKUs mais vendidos e comece a calcular a margem líquida real. Acesse o StokDok Seller para ferramentas que podem ajudar nessa análise.